Halusin vain kertoa, että tulimme juuri kotiin viikonlopulta Riversidesta, jossa osallistuin Southern Starsin järjestämään keramiikkaretriittiin, ja yllätyin nähdessäni huoneidenne tilan. Huoneemme oli numero 973 ja siinä oli monia vikoja, kuten myös muissa tapauksissa, joihin törmäsimme vieraillessamme hotellissanne. Kysyin vastaanotosta, kenelle voisin puhua huolenaiheistamme, ja minua kehotettiin soittamaan operaattorille. Soitin operaattorille, ja he yhdistivät minut takaisin rekisteröintitiskille. Joskus on tehokkaampaa kirjata kaikki asiat kirjallisesti ja lähettää se postitse vastuuhenkilölle ja kaikille muille kaupungin viranomaisille, joille olisi ilmoitettava ongelmista, kuten nyt teen. Pientä huomiota vaativat asiat: Herätyskello ei toiminut, joten myöhästyin ensimmäisenä retriittipäivänä satamahuoneestanne. Huone oli hyvin likainen, kun saavuimme sinne, kuten löysin hedelmäsilmukan muroja lattialla koko huoneessa. Sängyn patjassa ei ollut enää tukea. Pahinta oli, että sängyssämme oli tämä pieni tyyny, joka mainosti tyynyjä, joita tilaatte erikoistilauksesta, ja se oli likainen! Se oli inhottavan likainen, joten poistin sen ovemme ulkopuolelle muistiinpanolla, jossa kysyin taloudenhoitajalta, miten he voivat laittaa niin likaisen pienen… Halusin vain kertoa teille, että tulimme juuri kotiin viikonlopulta Riversidesta, jossa osallistuin Southern Starsin isännöimään keramiikkaretriittiin, ja olin yllättynyt nähdessäni vierashuoneidenne olosuhteet. Huoneemme oli numero 973 ja siinä oli monia asioita vialla sekä muita tapauksia, joihin törmäsimme vieraillessamme hotellissanne. Kysyin vastaanotosta, kenelle voisin puhua huolenaiheistamme, ja minua kehotettiin soittamaan operaattorille. Soitin operaattorille, ja he yhdistivät minut takaisin rekisteröintitiskille. Joskus on tehokkaampaa kirjata kaikki kirjallisesti ja lähettää se postitse vastuuhenkilölle ja muille kaupungin viranomaisille, jotka pitäisi saada tietoisiksi ongelmista, mitä teen nyt.
Sattumia, jotka vaativat pientä huomiota:
Hälytyskello ei toiminut, joten myöhästyin ensimmäisenä retriittipäivänä Harbor Roomissanne.
Huone oli hyvin likainen, kun saavuimme sinne, kuten löysin fruit loop muroja lattialla koko huoneessa.
Sängyn patjassa ei ollut enää mitään tukea.
Pahinta oli, että sängyssämme oli tämä pieni tyyny, joka mainosti tyynyjä, joita tilaatte erikoistilauksena ja se oli likainen! Se oli inhottavan likainen, joten poistin sen ovemme ulkopuolelle lapun kanssa, jossa kysyin taloudenhoitajalta, miten he voivat laittaa niin likaisen pienen tyynyn vierassängylle. Nähtyäni tuon pienen tyynyn en koskaan ostaisi sellaista enkä voisi edes nukkua antamiesi tyynyjen kanssa ja toin tyynyni ylös autosta. Tyynyt olivat niin muhkuraisia ja epämuodostuneita.
Kylpyhuone oli niin..niin….
Vessanpöntön kulhossa oli iso halkeama ja samoin lavuaarissa.
Kun lavuaarin veden laittoi päälle, se haisi mädältä joltain.
Tiskipöydät ovat erittäin kuluneet ja koko kylpyhuone kaipaisi tiivistämistä.
Suurta huomiota vaativia epäkohtia:
Kävimme laivaristeilyllänne lauantaina klo 16:30 ja se oli ihana risteily ylös ja alas jokea. Puhujienne meille antama historia oli erittäin mielenkiintoinen, mutta minulla on ongelma veneenne kunnossapidon kanssa.
Menkää yläkannelle ja istukaa toisella puolella keskellä. Katsokaa ensin poikki pelastusrenkaan kellukkeeseen ja huomatkaa, että jos teidän pitäisi heittää se ulos pelastaaksenne ihmisen, ette voisi tehdä sitä, koska kaikki köydet ovat sotkeutuneet sekaisin. Olisit onnekas, jos saisit sen edes veteen ensimmäisellä heitolla.
Pysy istumassa ja katso ylös veneen kuomuun. Laughlinissa on monena päivänä kovia tuulia, eikö totta? Tuo kuomu ei kestäisi kovaa myrskytuulta ilman, että ihminen loukkaantuisi pahasti, koska alumiinitangot, jotka pitävät kuomua paikallaan, ovat kaikki murtuneet liitoshitseistä. Olet itse asiassa tietoinen siitä, koska joku on yrittänyt pitää hitsaussaumat kasassa käyttämällä muovinauhaa ja teippiä. Muutamat alumiinitangot ovat myös löysällä eikä niitä ole sidottu hitsaussaumojen kohdalta. Joten kunnon tuuli luultavasti repii tuon markiisin irti ja nuo hitsaamattomat alumiinitangot tulevat ulos kuomun holkista ja osuvat jotakuta ja todennäköisesti päähän tai silmään.
Viimeinen, joka vaatii välitöntä huomiota:
Sunnuntaina aikaisin aamulla klo 2:30 meidät pelästytti sängystä joku hullu, joka huusi tyttöystäväänsä ulos ja ylös ja alas käytävällä ja paukutti oveamme. Soitin heti vartijoille ja ilmoitin asiasta ja pyysin heitä kiirehtimään, koska meillä ei ollut aavistustakaan, mihin tämä hullu kykeni. Kesti yli 10 minuuttia ennen kuin turvamiehet ilmestyivät paikalle, enkä tiedä, löysivätkö he miehen, koska siihen mennessä, kun he vastasivat pelästyneeseen puheluuni, hullu oli käsittääkseni siirtynyt toiseen kerrokseen. Ystävämme, jotka asuivat 9. kerroksessa, kysyivät, kuulimmeko tuon hullun aamulla. Kerroin heille kyllä, koska se oli meidän ovemme, jota hän potki ja paukutti.”
Hra Laughlinin on ensinnäkin parannettava reagointiaikaa, kun vieras tarvitsee turvaa. 10 minuuttia on aivan liian pitkä aika vastata tällaiseen puheluun.
Toiseksi, turvallisuusoperaattorin olisi pitänyt pitää minut puhelimessa hänen kanssaan, kunnes turvamiehet saapuivat ja tilanne oli turvallinen. Lopettamalla puhelun hän laittoi minut takaisin vaaralliseen tilanteeseen.
Katsokaa asiaa näin: jos soitat hätänumeroon, he eivät lopeta puhelua ennen kuin apu on saapunut. He pitävät sinut linjalla yrittäen rauhoitella sinua ja he voivat myös seurata, mitä tapahtuu kuuntelemalla ja saamalla tietoa soittajalta.
En voi hyväksyä sitä, miten puheluani käsiteltiin, eikä se olisi hyväksyttävää myöskään sinulle tai herra Laughlinille, jos olisit meidän puolellamme ovea. Tähän on kirjoitettu ”oikeusjuttu”, jos tämä hullu loukkasi minua, koska rikoitte sitoumustanne pitää vieraanne turvassa.Lisää
Näytä Vähemmän