機能横断的なコラボレーションが IT 部門にもたらす 5 つのメリット

企業がより高い知性とより良い成果を達成しようとする方法の 1 つは、サイロまたはセンター オブ エクセレンスを作成し、より広い機能横断的なコラボレーションから遠ざかることでした。 このようなサイロは、専門知識を開花させるためのものですが、代わりに部門間の壁を作り、人為的に成長を妨げている可能性が高いのです。

このようなことは、IT 部門や IT サービス管理 (ITSM) チームの中でも起こっているかもしれません。個々のチームは自分たちが達成すべきことに集中していますが、他のチームからの情報が不足しているため、迅速なソリューションとより良いビジネス成果の両方を達成することができません。

部門横断的なコラボレーションの利点については、このまま読み進めてください。

@TOPdeskの記事で、部門横断的なコラボレーションの利点について理解を深めましょう。 しかし、このような取り組みには、リーダーシップからの多大な努力、コミットメント、継続的なサポートが必要と見なされることがあるため、これが企業経営の方法とはならないことが多い。 特に、効果的な部門横断的チームコラボレーションから、すべての企業が享受できる5つの主要な利点があります。

1. Diverse perspectives spur innovation
2. Collaboration y yield momentum of change
3. Everyone involved learns more
4. Old ideas are challenged
5. The playing field is levelled.

1.Duality Perspective

Everyone Perspective Diverse Perspectives spur innovation

Collaboration y yield momentum of change

All Rights Reserved.

善意の組織が集団思考に陥ったり、C-suiteが一人の人間や部署にすべての権限を委ねたりするのは簡単なことです。 その代わり、部門を超えたコラボレーションは、さまざまな人のアイデアを融合させることでイノベーションを促進します。

変化の勢いから古いアイデアに挑戦することまで、@TOPdeskの記事では部門横断的なチームコラボレーションの利点について深く掘り下げている。 #ITSM Click To Tweet

2. コラボレーションは前向きな変化を促進する

2つ目の利点は、コラボレーションによって複数の視点を巻き込むことで勢いが増すということです。 私たちは皆、自分が長い目で見ていて、問題の両側面を見ることができると思いたいものです。 しかし、テーブルの向かいに座っている誰かが、あなたが考えてもみなかったポイントや、あなたとは異なる視点を持ち出したとき、そこから真のコラボレーションが始まるのです」

これにより、社員間の所有権、共感、信頼のレベルが高まります。 何をすべきかについて全員が同じ考えを持っているので、変化を生み出すのに遅れは生じません。 競争の場はありません。

部門横断的なコラボレーションにより、従業員の所有権、共感、信頼のレベルを高めます。 その方法をご紹介します。 #ITSM Click To Tweet

3 学習、アイデア、レベルアップ

3つ目の利点は、全員がより多くを学ぶということです。 異なる専門分野を持つ人たちが協力すると、互いに教育し合うことになります。 各メンバーのユニークな視点を組み合わせることで、問題に対するより良い解決策が生まれるのだ。 機能横断的なチームに所属することで、人々は異なる考え方をし、斬新なアイデアに出会い、互いの経験から学ぶことができます。

機能横断的なチームに所属することで、人々は異なる考え方をし、斬新なアイデアに出会い、互いの経験から学ぶことができます – @TOPdesk #ITSM Click To Tweet

5. 競技場を平らにする

すべてのアイデアと信用が上層部から来るか、上層部が取っていると見なされると、組織図の他の場所にいる人は息苦しさを感じることがあります。 この凝り固まったプロセスは、開発や創造性の妨げになります。 部門を超えたコラボレーションは、このような障壁を取り除き、人々が常識を超えて交流することを促します。

効果的なコラボレーションを実現するための課題

しかし、このような利点にリップサービスをするのは簡単なことです。 C-Suiteのリーダーは、口では良いことを言っても、特に厳しい四半期には、すぐに古いやり方に逆戻りしてしまうことがあります。

今日の厳しいビジネス世界では、組織は従来のサイロを超え、より広範で部門横断的なコラボレーションへと移行することが求められています – @TOPdesk. #ITSM Click To Tweet

完全に統合された多目的チームを確立するためには、適切な人材を集めるだけでは不十分です。

• コラボレーションの機会はどの程度活用されているのか、
• 何がコラボレーションの妨げになっているのか、

組み合わせた取り組みでは、チームメンバーは通常、他の協力者のアイデアを基にします。 彼らは新しい可能性を創造するために、異なる事実、アイデア、および視点を統合し、合成します。

今日の厳しいビジネス世界では、組織は従来のサイロを越えて、より広範で部門横断的なコラボレーションに移行することが求められている。

あなたの組織では、部門横断的なコラボレーションを改善しましたか? もしそうなら、他の人にどのようなヒントを提供しますか。