Chciałam tylko poinformować, że właśnie wróciliśmy do domu z weekendu w Riverside, gdzie uczestniczyłam w ceramicznym odosobnieniu prowadzonym przez Southern Stars i byłam zaskoczona widząc warunki waszych pokoi gościnnych. Nasz pokój był # 973 i było wiele rzeczy nie tak z nim, jak również innych incydentów, które napotkaliśmy podczas wizyty w hotelu. Zapytałem w recepcji, z kim mogę porozmawiać o naszych obawach i powiedziano mi, żebym zadzwonił do operatora. Zadzwoniłem do operatora, a oni przekierowali mnie z powrotem do Biura Rejestracji. Czasami bardziej efektywne jest zapisanie wszystkiego na piśmie i wysłanie tego do osoby odpowiedzialnej oraz do innych władz miasta, które powinny być poinformowane o problemach, co właśnie robię. Incydenty, które wymagają drobnej uwagi: Budzik nie działał, więc spóźniłem się pierwszego dnia rekolekcji w waszym pokoju Harbor Room. Pokój był bardzo brudny, kiedy tam dotarliśmy, np. znalazłem płatki śniadaniowe fruit loop na podłodze w całym pokoju. Materac w łóżku nie miał żadnego oparcia. Najgorszą rzeczą było to, że nie było tej małej poduszki na naszym łóżku reklamy poduszki ty specjalne zamówienie i to było brudne! To było obrzydliwe brudne, więc usunąłem go na zewnątrz naszych drzwi z notatki pytając housekeeping jak mogli umieścić takie brudne trochę … Chciałem tylko dać ci znać, że właśnie wróciliśmy do domu z weekendu w Riverside, gdzie uczestniczyłem ceramiczne rekolekcje organizowane przez Southern Stars i byłem zaskoczony, aby zobaczyć warunki swoich pokojach gościnnych. Nasz pokój był # 973 i było wiele rzeczy nie tak z nim, jak również innych incydentów, które napotkaliśmy podczas wizyty w hotelu. Zapytałem w recepcji, z kim mogę porozmawiać o naszych obawach i powiedziano mi, żebym zadzwonił do operatora. Zadzwoniłem do operatora, a oni przekierowali mnie z powrotem do Biura Rejestracji. Czasami bardziej efektywne jest nagranie wszystkiego na piśmie i wysłanie tego do osoby odpowiedzialnej i do innych władz miasta, które powinny być świadome problemów, co teraz robię.
Incydenty, które wymagają drobnej uwagi:
Budzik nie działał, więc spóźniłem się pierwszego dnia rekolekcji w waszym pokoju Harbor Room.
Najgorsze było to, że na naszym łóżku była ta mała poduszka reklamująca poduszki, które można specjalnie zamówić i była brudna! It was disgusting filthy, so I removed it to outside our door with a note asking housekeeping how they could put such a filthy little pillow on a guest bed. Po obejrzeniu tej małej poduszki nigdy nie kupiłbym jednej z nich i nie mógłbym nawet spać z poduszkami, które dostarczyliście i przynieśliście moją poduszkę z samochodu. Poduszki były tak lumpy i z kształtu.
Łazienka była tak…tak…
Miska klozetowa ma duże pęknięcie w nim i tak samo zlew.
Kiedy włączyłeś wodę w zlewie, pachniało jak coś zgniłego.
Wybraliśmy się na wasz rejs łodzią w sobotę o 16:30 i był to piękny rejs w górę i w dół rzeki. Historia, którą przedstawili nam wasi prelegenci była bardzo interesująca, ale mam problem z utrzymaniem waszej łodzi.
Wejdź na górny pokład i usiądź po jednej stronie w środku. Najpierw spójrz na pływak z pierścieniem ratunkowym i zauważ, że gdybyś musiał go wyrzucić, aby uratować człowieka, nie mógłbyś tego zrobić, ponieważ wszystkie liny są poplątane w nieładzie. Miałbyś szczęście, gdybyś mógł go nawet wrzucić do wody przy pierwszym strzale.
Zostań w pozycji siedzącej i spójrz w górę na zadaszenie łodzi. Laughlin ma wiele dni z silnymi wiatrami, prawda? To zadaszenie nie przetrwałoby burzy z silnym wiatrem bez odniesienia poważnych obrażeń, ponieważ aluminiowe pręty, które utrzymują zadaszenie na miejscu, są połamane w miejscach spawów. W rzeczywistości jesteś tego świadomy, ponieważ ktoś podjął próbę utrzymania spoin razem za pomocą plastikowej taśmy i niektóre mają taśmę. Istnieje również kilka z prętów aluminiowych, które są luźne i nie są związane na spoinach. Więc dobry wiatr będzie prawdopodobnie łza, że markiza luźne i te niespawane pręty aluminiowe wyjdzie z ich rękawa baldachimu i uderzy kogoś i najprawdopodobniej w głowę lub oko.
Finał, który wymaga natychmiastowej uwagi:
W niedzielę wczesnym rankiem o 2:30 zostaliśmy wystraszeni z łóżka przez jakiegoś szaleńca, który krzyczał o swoją dziewczynę na zewnątrz i w górę i w dół korytarza, waląc w nasze drzwi. Natychmiast zadzwoniłem do ochrony i zgłosiłem to i poprosiłem, aby się pospieszyli, ponieważ nie mieliśmy pojęcia, co ten szaleniec był w stanie zrobić. Minęło ponad 10 minut, zanim pojawili się ochroniarze i nie wiem, czy znaleźli tego faceta, ponieważ zanim zareagowali na moje przerażone wezwanie, szaleniec przeniósł się na inne piętro. Nasi przyjaciele mieszkający na 9 piętrze zapytali, czy słyszeliśmy tego szaleńca rano. Powiedziałem im, że tak, bo to były nasze drzwi, w które kopał i walił.
Po pierwsze, pan Laughlin musi popracować nad czasem reakcji, kiedy gość jest w potrzebie bezpieczeństwa. 10 minut to o wiele za długo, aby odpowiedzieć na wezwanie tej natury.
To, jak moja rozmowa została obsłużona, jest dla mnie nie do przyjęcia i nie byłoby do przyjęcia dla ciebie lub pana Laughlina, gdybyś był po naszej stronie drzwi. To ma „pozew” napisane na nim, jeśli zostałem zraniony przez tego szaleńca, ponieważ naruszyłeś swoje zobowiązanie do utrzymania bezpieczeństwa swoich gości.Więcej
Pokaż mniej