Am vrut doar să vă anunț că tocmai am ajuns acasă după un weekend la Riverside, unde am participat la o retragere de ceramică găzduită de Southern Stars și am fost surprins să văd condițiile în care se află camerele de oaspeți. Camera noastră a fost # 973 și au fost multe lucruri în neregulă cu ea, precum și alte incidente pe care le-am întâlnit în timp ce vizitam hotelul dvs. Am întrebat la recepție cu cine aș putea vorbi cu privire la preocupările noastre și mi s-a spus să sun la operator. Am sunat operatorul, iar acesta mi-a făcut legătura cu biroul de înregistrare. Uneori este mai eficient să consemnați totul în scris și să îl trimiteți prin poștă persoanei responsabile și oricărei alte autorități municipale care ar trebui să fie informată cu privire la probleme, lucru pe care îl fac acum. Incidente care necesită o atenție minoră: Ceasul deșteptător nu a funcționat, așa că am întârziat în prima zi de retragere în Harbor Room. Camera era foarte murdară când am ajuns acolo, cum ar fi am găsit cereale buclă de fructe pe podea în toată camera. Salteaua patului nu mai avea niciun suport în ea. Cel mai rău lucru a fost că a existat această pernă mică pe patul nostru publicitate pernele pe care le comandați special și a fost murdar! A fost dezgustător murdar, așa că am îndepărtat-o în afara ușii noastre cu o notă întrebând menajera cum ar putea pune un astfel de murdar mic…Am vrut doar să vă anunț că tocmai ne-am întors acasă de la un weekend la Riverside unde am participat la o retragere de ceramică găzduită de Southern Stars și am fost surprins să văd condițiile camerelor dvs. de oaspeți. Camera noastră a fost # 973 și au existat multe lucruri în neregulă cu ea, precum și alte incidente pe care le-am întâlnit în timp ce vizitam hotelul dvs. Am întrebat la recepție cu cine aș putea vorbi cu privire la preocupările noastre și mi s-a spus să sun la operator. Am sunat operatorul, iar acesta mi-a făcut legătura cu biroul de înregistrare. Uneori este mai eficient să consemnezi totul în scris și să îl trimiți prin poștă persoanei responsabile, precum și oricărei alte autorități din oraș care ar trebui să fie pusă la curent cu problemele, lucru pe care îl fac acum.
Incidente care necesită o atenție minoră:
Reperatorul de alarmă nu a funcționat, așa că am întârziat în prima zi de retragere în camera dumneavoastră Harbor Room.
>Camera era foarte murdară când am ajuns acolo, cum ar fi că am găsit cereale de buclă de fructe pe podea în toată camera.
Salteaua patului nu mai avea niciun suport în ea.
Cel mai rău lucru a fost că a existat această pernă mică pe patul nostru publicitate pernele pe care le comandați special și a fost murdar! A fost dezgustător de murdar, așa că am îndepărtat-o în afara ușii noastre cu o notă întrebând menajera cum au putut pune o astfel de pernă mică murdară pe un pat de oaspeți. După ce am văzut acea pernă mică nu aș cumpăra niciodată una dintre ele și nu am putut dormi nici măcar cu pernele pe care le-ați furnizat și mi-am adus perna de la mașină. Pernele au fost atât de grumaz și ieșit din formă.
Baia a fost atât de…atât de…
Tava de toaletă are o fisură mare în ea și la fel și chiuveta.
Când dai drumul la apa din chiuvetă mirosea a ceva putred.
Monterele sunt extrem de uzate și toată baia ar avea nevoie de niște calfatare.
Incidente care necesită o atenție majoră:
>Am mers pe croazieră cu barca ta sâmbătă la 16:30 și a fost o croazieră frumoasă în sus și în jos pe râu. Istoria pe care vorbitorii dvs. ne-au dat-o a fost foarte interesantă, dar am o problemă cu întreținerea vasului dvs.
Mergeți pe puntea superioară și așezați-vă pe o parte în mijloc. Priviți mai întâi spre plutitorul inelului de salvare și observați că, dacă ar trebui să îl aruncați pentru a salva o persoană, nu ați putea să o faceți pentru că toate frânghiile sunt încurcate într-un dezastru. Ați fi norocos dacă ați reuși să îl băgați în apă din prima încercare.
Rămâneți așezat și priviți în sus la baldachinul bărcii. Laughlin are multe zile de vânt puternic, corect? Acel baldachin nu ar rezista la o furtună cu vânt puternic fără ca o persoană să fie grav rănită, deoarece tijele de aluminiu care țin baldachinul în poziție sunt toate rupte la sudurile de îmbinare. De fapt, sunteți conștienți de acest lucru, deoarece cineva a încercat să țină sudurile împreună folosind chingi de plastic și bandă adezivă. Există, de asemenea, câteva dintre tijele de aluminiu care sunt slăbite și nu sunt legate la suduri. Așadar, un vânt bun va smulge probabil acea copertină și acele tije de aluminiu nesudate vor ieși din manșonul copertinei și vor lovi pe cineva și cel mai probabil în cap sau în ochi.
Finalul care necesită atenție imediată:
Duminică dimineața devreme, la 2:30 am fost speriați din pat de un nebun care striga după prietena lui afară și în sus și în jos pe hol, bătând la ușa noastră. Am sunat imediat la securitate și am raportat și le-am cerut să se grăbească pentru că nu aveam nici o idee despre ce era capabil să facă acest nebun. A durat mai bine de 10 minute până când au apărut oamenii de la securitate și nu știu dacă l-au găsit pe tip, pentru că până când au răspuns la apelul meu speriat cred că nebunul se mutase la alt etaj. Niște prieteni de-ai noștri care stăteau la etajul 9 ne-au întrebat dacă l-am auzit pe nebun dimineața. Le-am spus că da, pentru că era ușa noastră în care lovea cu piciorul și în care bătea.
În primul rând, domnul Laughlin trebuie să lucreze la timpul de răspuns atunci când un oaspete are nevoie de securitate. 10 minute este mult prea mult timp pentru a răspunde la un apel de această natură.
În al doilea rând, operatorul de securitate ar fi trebuit să mă țină la telefon cu ea până când au sosit oamenii de securitate și era în siguranță. Prin faptul că a încheiat apelul, m-a pus din nou într-o situație periculoasă.
Vezi așa, dacă suni la 911, ei nu încheie apelul până când nu sosesc ajutoarele. Ei au grijă să te țină pe fir încercând să te calmeze și pot, de asemenea, să urmărească ce se întâmplă ascultând și obținând informații de la cel care sună.
Cum a fost tratat apelul meu nu este acceptabil pentru mine și nu ar fi acceptabil nici pentru dvs. sau pentru dl Laughlin dacă ați fi de partea noastră de ușă. Acest lucru are „proces” scris peste tot dacă am fost rănit de acest nebun pentru că v-ați încălcat angajamentul de a vă păstra oaspeții în siguranță.More
Show less